Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Külalissuhete juht
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime Külalissuhete juhti, kes vastutab organisatsiooni ja selle külaliste vaheliste suhete loomise, hoidmise ja arendamise eest. Selles rollis mängid olulist rolli meie ettevõtte maine kujundamisel ning tagad, et kõik külalised, partnerid ja koostööpartnerid tunneksid end teretulnuna ja väärtustatuna. Külalissuhete juhina töötad tihedas koostöös erinevate osakondadega, et koordineerida visiite, üritusi ja muid külalistega seotud tegevusi.
Sinu ülesandeks on luua ja ellu viia strateegiaid, mis parandavad külaliste kogemust ning tugevdavad meie suhteid oluliste sidusrühmadega. Samuti vastutad sa külaliste vastuvõtu, majutuse ja logistika korraldamise eest, tagades sujuva ja professionaalse kogemuse igale külalisele.
Töö eeldab suurepärast suhtlemisoskust, detailidele orienteeritust ning võimet töötada kiiresti muutuvas keskkonnas. Ideaalne kandidaat on inimene, kellel on varasem kogemus klienditeeninduse, avalike suhete või ürituste korraldamise valdkonnas ning kes suudab iseseisvalt töötada ja otsuseid langetada.
Külalissuhete juhina esindad sa meie organisatsiooni esimest muljet looval viisil ning sinu töö mõjutab otseselt meie mainet ja koostöösuhteid. Kui oled energiline, organiseeritud ja kirglik suurepärase külaliskogemuse pakkumise vastu, ootame sind meie meeskonda!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Külaliste vastuvõtu ja majutuse korraldamine
- Koostöö erinevate osakondadega külaliste visiitide planeerimisel
- Külaliste kogemuse parandamise strateegiate väljatöötamine
- Ürituste ja kohtumiste koordineerimine
- Külaliste tagasiside kogumine ja analüüsimine
- Organisatsiooni esindamine ametlikel vastuvõttudel
- Logistika ja transpordi korraldamine külalistele
- Koostöö turundus- ja kommunikatsiooniosakonnaga
- Külaliste andmete haldamine ja dokumenteerimine
- Külalissuhete eelarve jälgimine ja aruandlus
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus külalissuhete, klienditeeninduse või avalike suhete valdkonnas
- Suurepärased suhtlemis- ja esinemisoskused
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Hea ajaplaneerimise ja organiseerimisoskus
- Detailidele orienteeritus ja täpsus
- Valmidus töötada paindliku graafiku alusel
- Väga hea eesti ja inglise keele oskus kõnes ja kirjas
- Kõrgharidus kommunikatsiooni, turunduse või sarnases valdkonnas
- Kogemus ürituste korraldamisel on eeliseks
- Hea pingetaluvus ja probleemide lahendamise oskus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus külalissuhete või klienditeeninduse valdkonnas?
- Kuidas tagate külalistele positiivse ja meeldejääva kogemuse?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite lahendama ootamatu probleemi külalisega.
- Milliseid tööriistu või meetodeid kasutate ürituste planeerimisel?
- Kuidas hindate oma suhtlemisoskust ja miks see on selles rollis oluline?
- Kuidas töötate koos teiste osakondadega ühise eesmärgi nimel?
- Kas teil on kogemust eelarve haldamisel?
- Millised on teie tugevused külalissuhete juhtimisel?
- Kuidas käsitlete stressirohkeid olukordi?
- Miks soovite töötada meie organisatsioonis?
